0 Tiếng Anh

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1.PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG:

a.Giao hàng trực tiếp:

  • Các Đại lý – Cửa hàng gần nhất trong hệ thống sẽ liên hệ với khách hàng để sắp xếp thời gian, địa điểm giao hàng cụ thể.
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, đối chiếu sản phẩm với phiếu xuất/hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi ký nhận.

b.Giao hàng qua đối tác vận chuyển:

  • Chúng tôi có ủy quyền cho các đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển trung gian uy tín để hỗ trợ giao hàng toàn quốc đến địa chỉ nhận hàng do khách hàng do cung cấp.
  • Khi đặt hàng, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc giao hàng hóa đến khách hàng được nhanh chóng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Khách hàng cung cấp không chính xác. 

2.THỜI GIAN GIAO HÀNG:

  • Giao hàng trong giờ hành chính (8h00 – 17h00) từ Thứ 2 đến Thứ 7, nếu có bất kỳ yêu cầu nhận hàng nào ngoài thời gian này quý khách vui lòng gửi yêu cầu tại thời điểm mua hàng.
  • Trường hợp không đáp ứng được thời gian giao hàng dự kiến do các lý do khách quan/chủ quan chúng tôi sẽ liên hệ đến quý khách hàng để thỏa thuận lại.

3.LƯU Ý:

  • Khách hàng vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá (đối với phương thức nhận hàng qua đối tác vận chuyển trung gian).
  • Nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi; hoặc những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn...) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa. Đối với các trường hợp nêu trên, khách hàng cần lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát để xác nhận và thông báo ngay cho chúng tôi để cùng phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức, hư hỏng của hàng hoá được thông báo sau khi Kkhách hàng đã ký nhận hàng.
  • Chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, tem/phiếu bảo hành chính thức).
  • Mọi thắc mắc quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline: 0899 19 19 19 hoặc theo địa chỉ Email: support@midvietnam.com để được nhân viên tư vấn rõ hơn về chính sách giao hàng của sản phẩm.
  • Địa chỉ liên hệ: 52 Đông Du, Quận 1, TP.HCM.